Bien hecho, muñeca – Imagen portada artículo Revista ANUNCIOS
En septiembre de 2023, la Revista Anuncios me consultó junto a Eduardo Vázquez (Rebold), Raquel Espantaleón (Sra. Rushmore) y Javier Suso (VCCP) para analizar el fenómeno Barbie desde la perspectiva del marketing y la comunicación.
Lo que entonces era un caso reciente de éxito comercial se convirtió en objeto de estudio académico. Meses después, Ana Fernández Ureña desarrolló su Trabajo Fin de Grado titulado «Cuando el rosa es estrategia: de muñeca a fenómeno transmedia. El caso Barbie» en la Universidad de Málaga, utilizando mi análisis como «uno de los pilares teóricos del trabajo».
REINSPIRA – 1er Congreso Internacional de Marketing Religioso
Del arte sacro a Instagram: estrategias de comunicación digital para instituciones religiosas. Análisis de la Iglesia como pionera del storytelling transmedia y su adaptación digital.
Cuando me invitaron a participar como ponente en el 1er Congreso Internacional de Marketing Religioso mi primera reacción fue de cierto reparo. Me confieso ateo y así se lo hice saber a Carlos Luna, organizador y colega. Pero Carlos es de esos que piensan que más sabe el diablo por comunicador que por diablo, y que un punto de vista de un experto y que, además, está en el otro lado, sería bien recibido.
En el FOA Future of Advertising, un análisis sobre hacia dónde va la publicidad a través de las lecciones del pasado. Una mirada crítica a las tendencias, modas y realidades del sector.
Una exploración práctica del marketing de influencia, desmitificando conceptos y proporcionando estrategias reales para empresas de todos los sectores. Desde la perspectiva B2B hasta el gran consumo, analizando qué funciona y qué no en la gestión de prescriptores.
Una de las charlas más destacadas del X Aniversario de INNOVA Bilbao, que reunió en el Museo Guggenheim a los ponentes más influyentes de su primera década. Por primera vez, el congreso reunió a sus voces más destacadas: Toni Garrido, Pedrita Parker, Lucas Aisa, César Coca, Phil González y otros referentes que han marcado la evolución del evento desde su inicio.
En un mundo hiperconectado, en el que cada día estamos más rodeados de CRM, Big Data, Metaverso, Bitcoin, Realidad Virtual, e-Commerce… ¿Qué encaje tienen, si es que lo tiene, las «viejas» formas de hacer? ¿Son necesarias las ferias, los catálogos y, por supuesto, la Red Comercial? ¿Pueden convivir? ¿Cómo?
Una mirada sobre el streaming y la creación de contenidos desde los pioneros del entretenimiento hasta los referentes actuales.
COMUNICA2 – XII Congreso Internacional de Comunicación y Tecnología reunió a profesionales y académicos para analizar las últimas tendencias en comunicación digital. En esta ponencia, exploramos cómo las técnicas narrativas y de engagement de los pioneros del entretenimiento siguen vigentes en la era del contenido digital.
Eliseo frente a su CRM analógico: tablero de gestión de clientes-vecinos en El Encargado, ejemplificando la gestión tradicional de relaciones con clientes.
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. ESIC Business & Marketing School.
Cuando empecé a impartir este módulo en GESCO, allá por 2005, el marketing directo ocupaba el 80% del temario y lo digital era apenas un apéndice prometedor. El CRM era un software caro, instalado in-company, que solo las grandes empresas podían permitirse. Los early adopters españoles estaban empezando a descubrir sus posibilidades mientras muchos seguían fieles a sus bases de datos en Excel.
20 años después, el escenario ha cambiado radicalmente: el CRM está en la nube, es accesible para cualquier empresa y se ha convertido en el núcleo de la transformación digital de muchas organizaciones. El marketing directo tradicional ha dado paso a la omnicanalidad, y la gestión de datos se ha vuelto más sofisticada que nunca.
FORO FROZEN ESPAÑA 2024 – Marketing, Comunicación y Ventas
… Aquella tarde remota en que su padre lo llevó a conocer el hielo.
Como el hielo que deslumbró a José Arcadio Buendía, el branding ha evolucionado desde aquellos días «simples» de las 4 Ps hasta un mundo BANI donde las marcas deben ser tan adaptables como el agua que se transforma. Ya no basta con existir: hay que importar, hay que significar.
En este viaje del marketing, los cisnes negros de Taleb nos recuerdan que lo impredecible moldea el destino de las marcas. Las love brands brillan como estrellas distantes, pero son las meaningful brands las que, como el hielo en Macondo, tocan la vida cotidiana de las personas. El posicionamiento es ese territorio único en la mente del consumidor, tan precioso como escaso, que debemos conquistar con historias que resuenen a lo largo del customer journey.
El branding moderno fluye por toda la organización como un río helado, alimentado por las 5 Aes: Aportar, Adaptarse, Ayudar, Anticiparse y Automatizar. Y como en el poema de Benedetti, la táctica es el beso inmediato, mientras la estrategia es el anhelo de besos futuros. En el centro de todo, la creatividad derrite las barreras entre la marca y su propósito, entre el por qué y el para qué, creando conexiones tan memorables como aquel primer encuentro con el hielo.
Óscar Bilbao 